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                佛山市企轩铝业有限公司
              电话: 0757-85575706
              手机: 13302897979
              联系人: 赵先生
              E-mail:2178503702@qq.com
              网址:http://www.xmdgzx.cn
              地 址:佛山市南海区大沥镇钟边南联村创杰大厦217-8

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              售后服务

              双击自动滚屏 发布者:http://www.xmdgzx.cn/ 发布时间:2018-8-15 阅读:1161次 【字体:

               采购须知   

              1,因我司产品分常规产品及工程设计定制产品,采购前请务必联系客服确定产品的规格尺寸,颜色,厚度,表面处理等要求。

              2,店铺产品价格,规格,颜色等仅供参考,具体详情请联系业务经理获悉。

              3,我司产品报价均不含税不含运费,如有要求请联系业务经理商洽。

              4,付款流程:因我司产品为工程定制产品,为保证成交质量,我司不接受支付宝等第三方付款。常规产品预付30%定金后方可生产,定制产品预付40%以上定金后方可生产,生产完成后付清余款即可发货。

              5,因我司产品受市场原材料铝价影响,报价有效期为一周,具体成交价格依据合同签订当日铝原料而定

              售前服务:

              一、咨询服务:为您免费提供专业咨询服务,制定多种方案供您选择并为您推荐最合适的产品;

              二、关于质量:在质保范围内,如产品发生严重质量问题或其它不能正常工作情况,您可以在三日内通知我们。我们在收到您返回的产品后三个工作日内确认,确属我们责任的,我们将在确认后七个工作日内更换相同型号,质量期满后我们提供售后咨询服务;

              三、关于包装:我们按通用方式方法(编织袋、纸箱、木箱)包装。

              四、关于付款:第一次合作的客户我们支持货到付款,无任何风险;

              五、关于运输:默认普通物流发送到客户指定地方所在物流公司,由客户自取,特殊情况可提前协商发货方式;

              六、关于税点:所有系列管件报价不含运费,不含税,如需要开发票普票3-5%税点,增值税17%税点。

              七、关于价格:由于原材料价格不稳定,具体价格以定货时间为准;

              八、关于定做:

              铝合金空调罩
              1)规格定制;

              2)颜色定制:常规色为白色;

              3)长度定制;

              4)花纹定制:可选公司提供了各类花纹。

              5)适用场所:酒店,写字楼,商城,小区等标准性建筑

              售后服务:

              一、服务承诺

              1、我公司有一批工作多年的技术人员,对铝合金空调罩的构造以及工作原理非常了解,对出现的相关问题都能在最快的时间为您提供咨询和解决;

              2、产品交付后,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

              3、所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

              5、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

              6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

              二、退换货物承诺

              1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件发票、发货单,退换原因的说明。

              2、用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内与我公司取得联系,可得到及时的维修和更换。

              3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

              (1)、产品曾被非正常使用。

              (2)、非正常情况下存储、潮湿。

              (3)、未经授权的修理、误用、滥用和改动。

              (4)、食物和液体溅落导致的损坏。

              (5)、产品的正常的磨损。

              (6)、超出保质期。


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